Im Streitfall kann sich der Verbraucher an eine alternative Verbraucherstreitbeilegungsstelle wenden.

Sie können die Liste der Einrichtungen hier einsehen https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo/ral- mapa -e-entity-list.aspx

Weitere Informationen finden Sie im Verbraucherportal http://www.consumidor.gov.pt