En caso de litigio, el consumidor podrá acudir a una Entidad Alternativa de Resolución de Conflictos de Consumo.

Puede consultar la lista de entidades aquí https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo/ral- mapa -e-entity-list.aspx

Más información en el Portal del Consumidor http://www.consumidor.gov.pt